Orientación legal
La aseguradora no quiere pagar mi siniestro
Pagaste la póliza durante años para este momento. Un rechazo no siempre es la última palabra.
Que una aseguradora niegue, retrase o reduzca injustificadamente el pago de un siniestro —por robo, daños u otro evento cubierto— es más común de lo que parece. La reclamación no termina en el primer "no".
Qué hacer ahora mismo
- 1Conserva la póliza, el reporte del siniestro y toda la comunicación con la aseguradora.
- 2Solicita por escrito el motivo exacto del rechazo o retraso.
- 3No aceptes una oferta de pago parcial sin evaluar si corresponde al monto real cubierto.
- 4Consulta antes de que venza el plazo para inconformarte o litigar.
Cómo te ayudamos
- Revisamos la póliza y el motivo de rechazo para evaluar su validez.
- Presentamos la reclamación formal o inconformidad correspondiente.
- Litigamos el pago de la póliza por la vía mercantil cuando es necesario.
- Damos seguimiento hasta el pago efectivo, no solo hasta la resolución.
Las aseguradoras cuentan con equipos legales dedicados a reducir pagos. Tener el tuyo propio equilibra la conversación.
Área de práctica
Conocer el servicioEsta situación normalmente se resuelve bajo Derecho Mercantil.
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